Privacy Policy

1. Contrôleur des données

Umbris bv
Brandstraat 26
9160 Lokeren
Belgique

T 09 353 73 73

Umbris bv traite vos données personnelles, qui sont des données pouvant permettre votre identification, dans le cadre de ses activités. À travers notre politique de confidentialité, nous vous informons sur les données que nous traitons lorsque vous utilisez notre site web/boutique en ligne ou lorsque vous avez un accord en tant que client ou fournisseur avec Umbris bv.

Vos données personnelles sont protégées et traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), en néerlandais Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) n° 2016/679 du Parlement européen, en vigueur depuis le 24 mai 2016, et applicable à partir du 25 mai 2018.

Cette politique de confidentialité s'applique au site web www.umbris.be.

Umbris bv n'est pas responsable de la politique de confidentialité des autres sites et sources.

2. Quelles données personnelles sont collectées et stockées?

Les données personnelles suivantes sont traitées:

Informations personnelles générales telles que : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées postales, autres données que vous avez fournies à Umbris bv dans le cadre d'un accord.
Informations pour permettre une demande d'achat ou de devis et ainsi la traiter pour l'exécution correcte de notre accord et des services associés.
Informations que nous pouvons recevoir dans le cadre d'enquêtes de satisfaction, de plaintes ou de toute autre communication qui nous est adressée.
Informations ou images confiées avec consentement préalable du client pour annoncer, présenter ou expliquer des réalisations, projets ou autres éléments.
Les données résultant d'une ou plusieurs visites sur notre site web sont stockées dans Google Analytics mais toujours de manière anonyme. Ces données ne peuvent jamais être attribuées à une seule personne ou organisation.

3. Pourquoi ces données personnelles sont-elles traitées et quelle est la base légale du traitement?

Toutes les données personnelles collectées et traitées par Umbris bv sont nécessaires

Pour l'exécution de nos accords afin de respecter les obligations légales.
Pour vous informer et pour une communication supplémentaire et ainsi répondre à vos questions via notre site web ou par téléphone.
Pour pouvoir vous contacter par écrit ou par téléphone pour le suivi si nécessaire.
à des fins marketing telles que l'envoi de newsletters ou la participation à des concours, toujours avec consentement préalable et pour lesquels vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour le traitement de vos paiements.

Le traitement suivant est effectué pour se conformer aux obligations légales :

Pour le traitement comptable.
Pour garantir vos droits en tant que consommateur.
Contre la fraude ou pour la communication aux gouvernements ou à certaines autorités par la loi.
Pour le traitement des données personnelles, nous nous appuyons sur votre consentement et/ou sur la nécessité du traitement pour vous fournir nos services, ou sur une obligation légale ou un intérêt légitime.

4. Comment les données sont-elles collectées?

Les données personnelles sont collectées sur la base du volontariat et de la divulgation par le client lui-même. Cela se fait

Via un contact personnel en utilisant les coordonnées d'Umbris bv, les coordonnées téléphoniques ou l'e-mail.
Via le formulaire de contact et les champs prévus à cet effet sur le site web.

La collecte de ces données est nécessaire pour l'exécution des services d'Umbris bv.

5. Accès, durée et conservation des données collectées

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées, conformément aux exigences légales, réglementaires et internes à cet égard.

Vos données sont traitées exclusivement pour et par Umbris bv. Ces informations ne sont pas divulguées à des tiers, sauf pour l'exécution de services ou la livraison de produits nécessaires ou avec consentement préalable.

Pour le traitement technique de vos données et le support associé, par exemple, avec un logiciel CRM électronique (Teamleader) ou des packages comptables (Exact Globe), de telles entités se voient accorder un accès exclusif et temporaire à vos données. Ces tiers agissent dans les limites strictes de nos instructions et sont également tenus de respecter le RGPD pour le traitement de ces données. Cela garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Sécurité de vos données?

Vos données personnelles sont toujours traitées de manière confidentielle. Nous prenons des mesures organisationnelles supplémentaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles autant que possible.

Les données collectées par Umbris bv via le site web sont sécurisées grâce aux mesures suivantes :

Sécurité via https:// (sites web équipés d'un certificat SSL)
Sécurité via une connexion unique avec l'adresse e-mail et le mot de passe du système de gestion de contenu, du logiciel, du package comptable, etc.
Protection antivirus sur les appareils électroniques utilisés

Des mesures supplémentaires sont également possibles, telles que la sécurité supplémentaire via une vérification en deux étapes ou via une application d'authentification.

7. Vos droits concernant le traitement des données personnelles:

Droit d'accès, de rectification ou de complément de vos données personnelles: vous pouvez toujours demander l'accès ainsi que des éclaircissements sur le fait que vos données personnelles sont traitées ou non. Vous aurez accès aux données sur simple demande écrite.

Droit à l'oubli: Vous conservez le droit de faire supprimer certaines ou toutes les données personnelles.

Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous pouvez obtenir le droit d'obtenir ou de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

De plus, vous avez également le droit de demander le retrait de votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer votre droit, vous devez adresser une demande écrite, accompagnée d'une preuve d'identité, à [email protected].

Si vous pensez qu'Umbris bv n'a pas respecté la législation sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée via [email protected].

8. Contact

Pour toute question ou si vous souhaitez faire valoir vos droits relatifs à la protection des données, vous pouvez contacter directement Umbris bv via [email protected] ou par correspondance à Umbris bv, Brandstraat 26, 9160 Lokeren.

Pour exercer vos droits, vous devez fournir une preuve de votre identité, ce qui peut être fait en fournissant une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport pour vérification.

Avis de non-responsabilité

Umbris bv se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité, dans les limites de la réglementation applicable en matière de confidentialité et de données.